Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de começar o seu site com a Blue Commerce. Ficou alguma dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp.

1. Preciso ter CNPJ para criar um site?

Não. Você pode ter o seu site como pessoa física, usando o seu CPF.

2. Quais tipos de site a Blue Commerce cria?

Sites institucionais, sites premium com vídeo e animação, landing pages, lojas virtuais, vitrines de imóveis, páginas de lançamento e sites integrados a um agente de inteligência artificial no WhatsApp. Cada projeto é pensado para o segmento do cliente.

3. O domínio que vocês registrarem será meu ou da Blue Commerce?

O domínio é seu. Sempre registramos no nome do cliente, e você pode usá-lo em qualquer site no futuro, mesmo com outra empresa. Se você já tem um domínio registrado, é só trazer: nós configuramos o seu site nele.

4. Quantas alterações posso pedir antes de aprovar o site?

Fazemos os ajustes necessários até o site ficar do jeito que você aprovou, dentro do que foi combinado na proposta.

5. Depois de pronto, posso atualizar o site sozinho?

Pode. Você recebe acesso ao painel e um treinamento para trocar textos, fotos e produtos. E, se preferir não mexer, a nossa equipe faz essas atualizações para você dentro da manutenção mensal.

11. Vocês atendem o meu segmento?

Atendemos negócios de vários segmentos:

  • Beleza e estética: clínicas, salões, esteticistas e barbearias
  • Saúde: clínicas médicas, consultórios, odontologia, psicologia, nutrição e fisioterapia
  • Profissionais liberais: advocacia, contabilidade, arquitetura, engenharia e consultorias
  • Imóveis: corretores, imobiliárias e construtoras
  • Comércio: lojas físicas e lojas virtuais
  • Negócios locais: restaurantes, hamburguerias, academias, oficinas, pousadas e prestadores de serviço

Se o seu segmento não está na lista, fale com a gente: adaptamos o site ao que o seu cliente precisa ver.

6. Quantas páginas o meu site pode ter?

Não existe limite técnico. A quantidade de páginas que criamos depende do projeto contratado e fica descrita na proposta.

7. Vocês criam e-mail profissional?

Sim. Criamos contas com o seu domínio, por exemplo contato@suaempresa.com.br, no mesmo servidor do site. É opcional: se preferir, você pode manter os seus e-mails atuais.

8. Depois que o site fica pronto, existe mensalidade?

Sim, e ela existe em qualquer empresa: todo site precisa de hospedagem para ficar no ar. Na Blue Commerce, o seu site fica em servidores de uma grande empresa de hospedagem, gerenciados por nós, e a mensalidade já inclui a manutenção e o suporte. Ou seja, você não paga só pelo espaço: paga para ter uma equipe cuidando do seu site todos os meses. O valor depende do tamanho e do tipo do site e é informado na proposta. O site e o domínio são seus: se um dia quiser sair, entregamos uma cópia completa do site.

Já tem hospedagem? Se preferir, você pode usar a sua própria hospedagem e o seu domínio já registrado. Nós instalamos e publicamos o site no seu servidor e, se você quiser, combinamos a manutenção e o suporte à parte.

9. O que está incluído na manutenção mensal?

  • Hospedagem do site e certificado de segurança (o cadeado no navegador)
  • Atualização do WordPress, do tema e dos plugins, testando se tudo continua funcionando
  • Cópias de segurança (backup) para restaurar o site se algo der errado
  • Acompanhamento e correções para o site continuar no ar
  • Troca de imagens, textos e informações quando você precisar
  • Suporte pelo WhatsApp e por e-mail

Mudanças maiores, como novas páginas, seções ou funcionalidades, são orçadas à parte.

10. Como saberei se o meu site está sendo acessado?

Conectamos o site ao Google Analytics e ao Google Search Console. Com eles você vê quantas pessoas visitam, de onde vêm, quais páginas mais acessam e como o site aparece nas buscas do Google.

12. O agente de IA funciona para o meu tipo de negócio?

Funciona para qualquer negócio que recebe muitas mensagens no WhatsApp. Uma clínica usa para tirar dúvidas e agendar consultas; um escritório, para fazer a triagem dos casos; um restaurante, para enviar o cardápio e receber pedidos; uma loja, para responder sobre produtos, preços e entrega; uma imobiliária, para apresentar imóveis e marcar visitas. Treinamos o agente com as informações do seu negócio.